「言葉」の大切さを感じる(^^)

こんにちは！スタッフの上村です。
週明けから急に温度が下がって寒くなってきましたね。
先週までは半袖で仕事をしていましたが、
今週からはカーディガンを着ている自分です。

私は季節の変わり目に体調を崩しやすいので、
入居者様の衣替えもしっかりと行い
体調不良者ゼロでこの寒気を乗り越えていきます

さて、本日はご入居者様のI様のご紹介です。

お食事へ行くためのエレベーターを待っている間に
ロビーに置かれている胡蝶蘭を一緒に愛でておりました

「可愛いね可愛いね」「綺麗だね」 とお花に声を掛けながら撫でたり、
つんつんと突かれるI様。

植物は「優しく、愛のある言葉」を掛けると良く育ち、
「悪口などのネガティブな言葉」を浴びせると枯れると聞いたことがあります。

この花もスタッフや同じ階の他の入居者様からも
よく愛でられてこんな綺麗な花が咲いたのでしょう。

アルファリビングではスタッフの接遇・マナーに力を入れております。
入社時と月に1回の勉強会等を利用して
「言葉」の重みや挨拶といった基本を繰り返し学んでいます。

この施設を選んで良かったとご入居者様、
ご家族様に思ってもらえるように日々精進してまいります。