電話をとりますよ♪

あなぶきの介護　住宅型老人ホーム

アルファリビング高松駅前です。

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皆様、いつもブログをご覧くださりありがとうございます

台風も無事にさりました

良かったです。一安心です。

さて、アルファリビング高松駅前では、施設長、事務さん、介護職員、看護職員、 調理さんなど様々な人が働いています。

介護職員・・・といっても、「介護」だけを行うわけではありません

ご入居者様の「自分らしい暮らし」をご提供できるように様々な業務があります。

その中の一つに「事務所の電話対応」があります。

施設長や事務さん、サ責など電話の対応に慣れている方々は、スムーズに対応できますが、駅前の介護さんは、なかなか電話が「苦手」な職員さんもいるようです・・・・

ベトナムから来た職員さん。

「日本語は難しい」と紙に電話の受け答えなどをいっぱいメモして、

携帯片手に意味を調べて・・・・・頑張って対応しております

「緊張する～～～」と言いながらも、勇気を出して、電話に初トライ

流暢？？？
？？？な日本語でしっかりと電話対応ができていました。

お疲れ様でした

追伸：

ちなみに極度の緊張でとった「初電話」のお相手は、現在、療養中の職員でした。

アルファリビング高松駅前

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_{住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・介護付有料老人ホーム>}

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